如果O2O了，会给实体店带来哪些好处呢? http://www.keman.com/news/detail.html?id=880

O2O对实体商家而言：

(1) 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

(2) 推广效果可查、每笔交易可跟踪。

(3) 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

(4) 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

(5) 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。

(6) 对拉动新品、新店的消费更加快捷。

(7) 降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。

O2O不是单纯的把线下的产品镜像到线上，而是一种经营模式的转变。是一个时代的产物。

在如今的电商时代，O2O是如何帮助线下实体店重获新生的?

说到底，随着市场竞争的激烈程度与日俱增，实体店的客户群体已经成为赖以生存的基础，每天看不到消费的客户是谁，是非常可怕的。不能很好的跟踪客户的变化，就很难把握好向已有老客户销售的时机。譬如，大部分女孩子都对化妆品爱不释手，假设某日在某化妆品专柜购买了粉底，可能也将有购买口红的需求，但客户主动去此店购买的可能性非常小。为何不设定日期，如妇女节、七夕节等去主动推送优惠信息提醒到店消费呢?可能每个门店都希望这样做，但因未记录任何客户信息而无从下手。

但如果O2O线下实体店把营销分作店内和店外，店内收集各类消费者的信息，当生意下滑时，设法将优惠信息及时传递给店外的客人，再次引导这些人到店重复消费。至于是通过短信、网站、微博、微信、客户端APP还是其他网站，都只是渠道而已。从根本上讲，店外营销的前提是在店内能收集到足够的信息，否则就只能继续简单粗暴的广告式营销。很多线下实体店，做营销失败的重要原因是没有客户信息，不知道该对谁作营销;不清楚谁是经常到店的忠诚客人，谁只是贪图便宜的过客。

如今，线下实体店落后的经营思路和运营方式，应在O2O的大潮来临之际华丽转身。消费者还是那些消费者，无论是通过网络渠道，还是门店渠道，应该拥有统一的一套客户关系管理体系。唯有全面以客户为中心的战略，才能让线下实体店既能发挥线下体验优势，又可通过网络传播与营销将优势扩大，进而在新时代的零售舞台上找到自己的位置。

实体店转向电商不再是梦，只要勇于创新，定会商机无数，客源不断。 http://www.keman.com